«Так Эльтран Григорьевич оказался в гостях у капитана, как люди привыкли выражаться, второго ранга Кадулина. Как бы это было не странно, но дом у командира был надежный и целесообразный, как спасательный вельбот. Посиживали за столом, закусывали, говорили, обходя, как многие выражаются, насущные темы. И даже не надо и говорить о том,...
»
Главная » 2010»Март»12 » Корреспондент: Рынок call-центров может стать самым быстрорастущим бизнесом в Украине
13:57
Корреспондент: Рынок call-центров может стать самым быстрорастущим бизнесом в Украине
В мире растет спрос на услуги украинских call-центров, готовых за скромные для развитых стран деньги заменить целые офисы. Количество таких компаний в Украине уже установило восточноевропейский рекорд, пишет в свежем номере журнал Корреспондент.
Украинский рынок call-центров показывает впечатляющий рост: по данным Украинской ассоциации директ-маркетинга (УАДМ) в начале текущего года его объем достиг 800 млн грн, что на 100 млн грн. выше показателей января 2009 года. Количество таких телефонных центров в Украине приблизилось к 500 - рекордной для стран Восточной Европы цифре. Валентин Калашник, президент УАДМ и директор компании OC Direct, считает это совсем неплохим результатом на общем кризисном фоне. Эксперт: У Украины же, как у буферного государства между Польшей и Россией, сейчас нет конкурентов на рынке call-центров
Более того, в УАДМ, которая объединяет участников рынка, Украине пророчат будущее Индии, которая давно стала большой "горячей линией" для американских компаний. "Аренда украинских или создание своих контакт-центров в Украине - сегодня самый кризисоустойчивый способ инвестирования, - рассказал Калашник Корреспонденту. - Если тебя не наймут украинские компании, то зарубежные - наверняка".
Согласно прогнозам Акина Акалина, директора по развитию бизнеса турецкой компании по предоставлению услуг call-центров Global Bilgi, к 2014 году объем этого рынка в Украине вырастет в десять раз. Он знает об этом не понаслышке - в конце 2008 года его компания договорилась об обслуживании абонентов одного из ведущих операторов мобильной связи life:) и открыла в Киеве свой call-центр, пишет Корреспондент.
"Украина станет для нас основой для движения дальше - в Беларусь и Россию", - выразил изданию свою уверенность Бахадыр Пеккан, гендиректор Global Bilgi. На этой волне, считает Билобран, на обслуживание из Украины могут перейти и те иностранные компании, которые сегодня работают с телефонными центрами Румынии, Венгрии и Чехии. И все потому, что чем ближе страна к Евросоюзу, тем дороже стоят ее сотрудники. У Украины же, как у буферного государства между Польшей и Россией, считает эксперт, сейчас нет конкурентов на рынке call-центров. "Поэтому уже в ближайшем будущем эта отрасль может стать самым быстрорастущим бизнесом в стране", - уверен Билобран.
Подробнее о впечатляющем росте отрасли и личных рекордах операторов украинских call-центров читайте в №10 журнала Корреспондент от 12 марта 2010 года.
«Окклюзионное параза артэрый здольна абумовіць мясцовыя ішэмічныя болі, якія амаль не купіруюцца нават моцнымі медыкаментамі. Акрамя таго, наступствы асноўнага захворвання адбіваюцца на нырках, сістэме кровазвароту і на галаўным мозгу і часам прыводзяць да зрухаў у псіхічным стане хворага. Але нават тыя пацыенты, у якіх не парушаны...
»
